Namesto voščila grozljiva diagnoza: pomotoma poslali sporočilo, da imajo raka
Ko med prazniki odpiramo elektronska in druga sporočila, običajno pričakujemo voščila z dobrimi željami. Zaradi napake enega od zaposlenih pri britanskem zdravstvenem zavodu pa je nekaj tisoč njihovih pacientov namesto voščila prejelo obvestilo, da so pri njih odkrili raka na pljučih v četrtem stadiju z metastazami, k sporočilu pa je bil pripet dokument z navodili, kako ravnati.
Zaposleni bi moral poslati voščilo, a se je zalomilo.
Ker je nemalo ljudi, ki so sporočilo prejeli, nedavno obiskalo svojega zdravnika ali specialista, so seveda doživeli neizmeren šok, od katerega si še vedno niso opomogli. »Nekaj dni prej so mi odstranili znamenje in čakala sem na izvide biopsije, nato pa sem dobila tole. Popolnoma sem se sesula,« je za britansko nacionalno televizijo povedala ena od pacientk, ki je želela ostati anonimna. Tudi druga od okrog 8000 ljudi, ki jim je medicinski center skorajda uničil praznike, je doživela podobno: »Zelo redko obiščem zdravnika, potem pa dobim sporočilo, da imam raka na pljučih. Skoraj sem izgubila zavest, nič mi ni bilo jasno. Da ljudem to pošiljajo med prazniki, je nedopustno.«
Zelo redko obiščem zdravnika, potem pa dobim sporočilo, da imam raka na pljučih.
Čeprav so na kliniki kmalu ugotovili, da se je zgodila grozljiva napaka, in so pacientom že eno uro pozneje poslali novo sporočilo s pojasnilom, kaj se je zgodilo, pa so jim telefonske linije skoraj pregorele. Medicinske sestre, ki niso vedele, da je nekdo od njihovih kolegov pacientom namesto voščila poslal to grozljivo diagnozo, so klicatelje in tiste, ki so osebno pritekli na kliniko, po najboljših močeh poskušale potolažiti, kljub temu pa se jih je peščica menda odločila za odškodninsko tožbo zaradi povzročenih psihičnih bolečin.
