Razpad sistema? Od 4. ure čakajo pred zdravstvenim domom, tam vlada prava zmeda, ljudje se prerekajo

V Ljubljani je okoli 15 tisoč ljudi brez osebnega zdravnika, dve zdravnici družinske medicine pa sta na novo prišli v ZD Bežigrad in s 3. januarjem začeli sprejemati paciente. Skupaj jih bosta lahko sprejeli do 2500. Čeprav novica ni bila javno objavljena, se je pred ZD Bežigrad v četrtek ob pol sedmih zjutraj trlo ljudi pred vrati, ki so želeli priti do svojega osebnega zdravnika.

Dan pozneje, torej danes, so pred vrati zdravstvenega doma ljudje čakali že ob 4. uri zjutraj. Eden od njih je bil tudi Ivan, ki je prišel delat kolegu družbo. »Kolega sem prišel pogledat, ki je prišel že ob 4. uri zjutraj in je bil deseti v vrsti. Če se ne motim, je prvi prišel ob polnoči. Prišel sem malo iz radovednosti pogledat ta razpad sistema,« nam je dejal. 

Nekateri so imeli s seboj nahrbtnike s toplo pijačo, odejo, ena od čakajočih celo stol. Okoli 8. ure zjutraj naj bi bila že kilometrska kolona.

Brez prerekanja ni šlo

Že na začetku je bila zmešnjava z listki. »Začeli so jih spet šteti od 1 in ne od 70 dalje, kjer so včeraj ostali. Zato so imeli ljudje od danes in tisti, ki včeraj niso prišli na vrsto, podvojene številke. Zato so se prerekali. Ta, ki je čakal od 23.30 prejšnji dan, je imel enako številko kot nekdo, ki je prišel ob 7. uri. In res niso bili veseli,« je na facebooku zapisal čakajoči, ki je prišel ob 4. uri zjutraj.

Zdravnici sprejmeta vsaka po 70 pacientov na dan, uspe pa le tistim, ki dobijo enega izmed 140 listkov s številko. V upanju, da bo morda le dobil novo osebno zdravnico, se je na družbenem omrežju oglasil občan brez zdravnika, ki je napisal, da bo šel pred ZD Bežigrad v vrsto stat že ob 3.30 zjutraj. »Mi pride kdo delat družbo danes ponoči? Grem nekje okoli 3.30 zjutraj čakat v vrsto za osebno zdravnico pred ZD Bežigrad. Kar pridite mimo, pa lahko kaj poklepetamo, obujamo spomine, itd,« je navedel. Ali je že prišel na vrsto, ni sporočil, se je pa res oglasil sredi noči, da se odpravlja proti zdravstvenemu domu.

Okoli 7.30 se je oglasila še ena uporabnica na twitterju in zapisala: »Pred ZD Bežigrad pa še kar obsedno stanje, saj je k zdravnicam, ki prevzemajo prazne ambulante, prišla vsa Ljubljana, ki je zdravnika izgubila. V ZD se najprej sploh ni dalo vstopiti, ker ga varujejo varnostniki.«

Na twitterju ob 7. uri: »Pred ZD Bežigrad je bilo že 15 minut nazaj več kot 100 ljudi v vrsti. Prvi čakajo že od 4h.«

Že v četrtek je bil naval

Že dan prej se je zgodaj zjutraj vila dolga vrsta ljudi iz vse Ljubljane in menda tudi iz drugih krajev po Sloveniji, ki so poskušali priti do novega osebnega zdravnika. Med njimi tudi novinar Matej Praprotnik. »Že drugič stojim in me zanima, ali namere za menjavo zdravnika v ZD Ljubljana res ne gre poročiti drugače kot v taki vrsti. Sploh če ti ordinacija prejšnjega zdravnika sporoči, kam moraš. Jaz bom že nekako. Ne vem pa, kako starejši občani pridejo že pred 6.00 stat v vrsto,« je svojo osebno izkušnjo na družbenem omrežju opisal Praprotnik, ki je prvič poročal iz vrste že ob 6.30. »Pogovarjamo se o tem, kdo je kriv za tako zmedo. Večinoma pa ljudje ne razumejo, zakaj morajo stati v vrsti in se novega zdravnika ne da urediti drugače. Po telefonu. Po pošti. Po e-pošti?,« je še dodal.

Predstojnica ZD Ljubljana Bežigrad Lilijana Klančnik je pojasnila, da osebe ne prihajajo le z območja Bežigrada, temveč iz vse Ljubljane in celo iz drugih krajev po državi.

Vratar delil številke

Osebnega zdravnika morajo ljudje izbrati osebno, zato je bila množica pred vhodom že pred odprtjem zdravstvenega doma. »Po odprtju pa smo v približno 30 minutah vse, ki so prišli zaradi opredelitve, usmerili v čakalnice. Osebe, ki v enoto osebno ne morejo priti, lahko za opredelitev pooblastijo drugo osebo, potrebujejo le kartico zdravstvenega zavarovanja,« je pojasnila Klančnikova.

Ker lahko za opredeljevanje sprejmejo v vsaki ambulanti 70 ljudi na dan, torej 140 v obeh, so se odločili za sistem s številkami. »Oseba, ki prejme listek s številko, ve, da bo ta dan opredeljena, s čimer smo se izognili prerivanju in morebitnim izgredom pred in v zdravstvenem domu. Zavedamo se, da je v časih, ko je veliko oseb brez izbranega osebnega zdravnika, težko določiti, kdo ima prednost in kdo ne,« je še zapisala in pojasnila, da pacientov o prihodu novih zdravnic niso obveščali. »Nobena od njiju ni nadomestila konkretnega zdravnika, prav tako nimamo pravice odločati o tem, koga od oseb, ki so v ZD Ljubljana izgubile izbranega osebnega zdravnika, obvestiti in koga ne,« so pojasnili v ZD Ljubljana Bežigrad, kjer so seveda veseli, da sta se kolektivu pridružili mladi zdravnici.

Imate zgodbo za nas? Pišite nam prek spodnjega obrazca.