Cene turističnih paketov: bodite pozorni na to, ali je cena tudi dokončna

Potrošniki morajo biti ob sklenitvi pogodbe o turističnih aranžmajih in paketih pozorni na to, ali je navedena cena tudi dokončna, pred bližajočo se poletno sezono opozarjajo v Zvezi potrošnikov Slovenije (ZPS). Da bi bili potrošniki seznanjeni z morebitnimi spremembami cene, morajo prebrati pogodbo oziroma splošne pogoje ponudnika storitve pred podpisom pogodbe, izpostavljajo pri ZPS. In še, da je glede na določila zakona o varstvu potrošnikov zvišanje cene po sklenitvi pogodbe o paketnem potovanju dovoljeno le izjemoma, pri čemer morajo biti za to izpolnjeni tudi določeni pogoji. Ta možnost mora biti določena v pogodbi, ki mora v tem primeru vsebovati še določilo, da je potrošnik upravičen tudi do znižanja cene.

Med razlogi, ki dopuščajo zvišanje cene, so neposredne posledice spremembe cene prevoza zaradi spremembe cene goriva, davkov ali pristojbin za potovalne storitve, vključene v pogodbi, ali zaradi spremembe menjalnega tečaja valute, ki je povezana z določenim paketnim potovanjem. »Če gre za povišanje cene iz drugega razloga, agencije tega stroška ne smejo preložiti na potrošnika. V tem primeru gre za prekršek, za katerega je prepisana globa od 1500 pa do 5000 evrov. Če se potrošnik znajde v takšni situaciji, naj se obrne na tržni inšpektorat.«

Če so našteti pogoji izpolnjeni in če zvišanje cene ne presega osmih odstotkov dogovorjene cene turističnega paketa, je potrošnik povišanje dolžan plačati. Če podražitev presega osem odstotkov, pa lahko od pogodbe odstopi brez odstopnih stroškov, podjetje pa mu mora ob tem vrniti tudi vsa plačila.