GOSTOVANJE
Račun po dopustu za mobilne storitve, da te kap! Reci in piši 11 tisočakov
Zdelo se jim je nemogoče, saj so imeli ves dopust mobilnike v načinu za letenje.
Odpri galerijo
Sinov iphone je pridelal celotni račun. FOTO: Reuters
Pravila gostovanja pri tujih operaterjih, ki jih imamo znotraj meja EU, so nam precej olajšala dopuste in odpravila mnoge skrbi. A kljub temu moramo biti previdni, ko se gibamo zunaj teh meja. Primer družine Chung naj vam bo v poduk.
Vivian Chung se je z otroki iz Vietnama, kjer so praznovali mamin rojstni dan, vrnila domov v Kalifornijo. Tam jo je pričakala pošta, zaradi katere je skoraj omedlela: položnica za mobilne storitve v znesku 13.470 dolarjev ali preračunanih 11.400 evrov. »Vemo, da ne smemo uporabljati mobilnega telefona, zato ga vedno prestavimo v način za letenje,« se čudi Chungova, ki kar ne more verjeti, da se je kaj takega zgodilo.
Vse storitve so bile po podatkih operaterja opravljene na mobilnem telefonu sina Nicholasa, ki pa trdi, da je bil tudi njegov iphone v načinu za letenje. Povedal je, da je igral igrice na letalu, a da so bile vse takšne, ki za delovanje po njegovem vedenju ne potrebujejo interneta. Po pritožbi je mobilni ponudnik znižal račun na 3800 dolarjev, ko pa so novinarji poslali vprašanja, kako je to mogoče, pa je podjetje račun v celoti storniralo. So pa dodali, da naj stranke pred odhodom vsekakor preverijo cene gostovanja.
ABCNews še poroča, da je treba pri načinu za letenje (menda po navodilu Appla) v nastavitvah prekiniti še prenos podatkov, če želite preprečiti – prenos podatkov.
Vivian Chung se je z otroki iz Vietnama, kjer so praznovali mamin rojstni dan, vrnila domov v Kalifornijo. Tam jo je pričakala pošta, zaradi katere je skoraj omedlela: položnica za mobilne storitve v znesku 13.470 dolarjev ali preračunanih 11.400 evrov. »Vemo, da ne smemo uporabljati mobilnega telefona, zato ga vedno prestavimo v način za letenje,« se čudi Chungova, ki kar ne more verjeti, da se je kaj takega zgodilo.
Vse storitve so bile po podatkih operaterja opravljene na mobilnem telefonu sina Nicholasa, ki pa trdi, da je bil tudi njegov iphone v načinu za letenje. Povedal je, da je igral igrice na letalu, a da so bile vse takšne, ki za delovanje po njegovem vedenju ne potrebujejo interneta. Po pritožbi je mobilni ponudnik znižal račun na 3800 dolarjev, ko pa so novinarji poslali vprašanja, kako je to mogoče, pa je podjetje račun v celoti storniralo. So pa dodali, da naj stranke pred odhodom vsekakor preverijo cene gostovanja.
ABCNews še poroča, da je treba pri načinu za letenje (menda po navodilu Appla) v nastavitvah prekiniti še prenos podatkov, če želite preprečiti – prenos podatkov.
